景區門票掀降價熱潮 預約通道不暢影響體驗

剛剛邁出跨省出游腳步的游客迎來了好消息：各地景區紛紛推出門票優惠新政策，國家發改委近日也發文表示將繼續推動景區門票降價。最新數據顯示，門票優惠在很大程度上提振了消費者出游的熱情，助推旅游業復蘇的效果明顯。不過，業內人士也提醒，門票降價聚攏了人氣兒，配套設施和服務質量也要跟得上。

景區門票掀降價熱潮

在武漢市，黃鶴樓、木蘭天池等5A級景區免票首日游客量比前段時間跳漲3倍多，武漢歡樂谷和東湖海洋世界也吸引了比往日更多的游客前來打卡。“熟悉的盛景回來了!”有游客興奮地表示。還有外地游客看到免票消息特地改變行程，在武漢多逗留一天時間游玩。

這樣的場景正在全國各地陸續上演。為助推旅游業復蘇，拉動旅游經濟發展，多個省市陸續出臺旅游景區門票大力度優惠政策。湖北省近日宣布自8月8日起至今年年底全省A級景區對全國游客免門票，包含國慶黃金周在內。

此前，山東、山西、貴州、云南等多省景區實行門票半價優惠政策，蘇州還推出了“1元游園林”特色活動。山東青島市12家A級國有景區對所有游客免門票，其中包括5A級景區嶗山風景區。西安大唐芙蓉園等景區自8月1日起開始免費開放。

票價優惠推動門票預訂大幅增長。攜程平臺數據顯示，8月8日至11日，國內景區門票預訂量環比4日至7日增加176%，其中湖北表現最為突出，增長幾十倍，山東景區門票預訂增長達55%。

去哪兒網總裁勾志鵬介紹，湖北宣布A級景區免費后，平臺湖北地區門票搜索量大漲3倍;山西、山東在發布景區門票價格減免政策后，景區門票整體銷量相較上月分別增長了2.1倍、1.3倍。

預約通道不暢影響體驗

此輪景區門票降價效果立竿見影，大大刺激了“一日游”、酒店民宿等旅游產品的搜索量。在去哪兒網平臺，武漢周邊“一日游”搜索量增長2成，酒店搜索量增長4成，民宿搜索量增長近7成;山西、山東兩省民宿分別增長1.5倍、1.1倍，景區客流量對于民宿的拉動作用明顯。攜程提供的一組數據顯示，景區周邊酒店預訂間夜量增長21%，五星酒店占比超過了50%。

“景區門票免費后帶來大量客流，助力旅游業復蘇效應明顯。”攜程旅游專家認為，疫后恢復階段，景區成為旅游復蘇的核心，通過免票補貼可以有效刺激游客恢復旅游信心，不僅拉動游客在景區周邊的消費，還會為酒店、跟團游、交通的復蘇提供助力。

也有游客擔心，門票價格下降導致游客數量激增，相應的配套設施、服務質量和旅游體驗是否能跟得上。

在山西大同游玩的游客劉先生說，云岡石窟門票已經很難預約，“還不如買票呢。”武漢A級景區免費開放活動預約平臺啟動后，游客紛紛在網絡上留言稱“根本約不上”“服務器崩潰”。

“一些景區游覽體驗一般、缺少歷史文化內涵，玩一次就夠了，哪怕門票免費也不會再去。”玩遍大半個中國的旅游達人張連池認為，景區餐飲、住宿、娛樂等配套設施一定要跟上，否則依然留不住游客的腳步。

擺脫門票依賴成大勢所趨

有數據顯示，旅游產業鏈效益約為門票價值的7倍，包括食宿、交通、購物及間接創造的社會財富。在擺脫對“門票經濟”依賴方面，已有不少景區先行一步并嘗到了甜頭，最典型的例子就是杭州西湖景區，實行免費開放已有17年，成為國內第一個不收門票的5A級旅游景區。門票收入的減少通過游客在其他業態上的消費增加獲得彌補，帶動了周邊縣市區旅游產業出現井噴效應，“西湖模式”成為旅游行業內公認的成功實踐。

景區過于依賴“門票經濟”的問題早就受到政府部門重視。國家發改委近些年連續發文推動景區門票降價，近日又發通知再次表明將不斷完善門票價格形成機制，著力規范景區價格行為，切實落實門票價格減免政策。

“景區免費短期陣痛、長期利好，國家政策導向之下，全國大范圍景區門票降價將是大勢所趨。”景鑒智庫創始人周鳴岐表示，景區門票依賴的破除是推動我國旅游產業發展、景區迭代進步、旅游目的地產業聯動發展的探索和機遇。

周鳴岐分析，雖然景區基礎性收入減少了，但如能促成觀光景區向度假化升級，帶給周邊居民更多致富機遇，提供更多就業崗位，地方增加的經濟效益和社會效益會遠超景區門票收入。對于失去門票收入的景區，他建議政府部門可給予景區一定的運營補貼，因為景區吸引的客流和消費最終會反哺地方經濟發展。