數智化轉型成為國內消費市場的核心動能 國貨品牌迎空前機遇

在疫情的沖擊下，數智化轉型成為國內消費市場的核心動能，圍繞著消費者、業態、品牌和營銷場域的變革已然發生。與此同時，新發展格局下，國貨品牌迎來了前所未有的發展機遇。

第一財經商業數據中心(CBNData)日前發布的“2020中國互聯網消費生態大數據報告”顯示，理性消費觀下，消費者需求風向發生迭代。2020年健康消費的需求被空前放大，醫藥健康、滋補保健在消費者購物籃中的比重持續提升;居家隔離、在家辦公讓“家場景”下的百貨、寵物消費等得到持續強化;同時，疫情下的無接觸需求催生了一系列數字化“生活剛需”，驅動文娛、辦公、教育、醫療、買菜、看房等業態的線上化遷移。在數據沉淀和共享過程中，產業智能化迭代的雛形正在被孕育。

國貨消費品牌崛起的跡象近年來越發明晰。報告顯示，消費者對中國品牌的關注度在十年間從38%提升到70%。

電商直播成為2020年“野蠻”生長的“新貨架”，不斷重構消費者從種草到消費的體驗，也助力品牌逆勢增長。報告顯示，2020年直播電商市場規模預計將破萬億元，直播電商用戶在網購用戶中的滲透率至2020年6月已達41%。

CBNData首席商業分析師李湘指出，新生代消費正在成為消費的主力軍，他們接觸多元的信息，有著不同以往的品牌心智——容易被種草、樂意嘗鮮，對新品牌有著更強的偏好。另一方面，他們對品牌的忠誠度降低，更愿意嘗試不同品牌，而不是對單個品牌多次復購，這使大品牌的老顧客維護增加了難度。因此，主動擁抱新生代消費者，增添年輕基因，將成為品牌面臨的長期課題。

新消費浪潮背后是新生代消費群體審美的迭代、是產品品質的迭代、是技術的迭代，更是品牌和消費者溝通場域的迭代。CBNData總裁王洋認為，在未來，消費者日益復雜、分化的需求值得品牌和企業進一步深耕，數字化、智能化還將持續驅動供給側全方位品效提升，以5G為代表的新技術或將帶來更多場景的融合可能。