貝殼投入千萬教老人用手機 免費為社區老人發百萬本“教材”

日前，繼宣布2021年投入超千萬資金用于繼續投入“我來教您用手機”社區助老公益項目之后，貝殼計劃將專門為長者研發的《手機使用手冊》，通過門店和官方微信免費向社會發放。

貝殼公益負責人透露，將印制100萬冊該“教材”，為全國開展活動的社區門店進行分發，有需要的社區居民可詢問已開通“我來教您用手機”公益活動的城市門店進行領取。

雖然這本教材一直在不斷加印，但仍是供不應求。為了盡量滿足老人們的需求，貝殼公益決定，將該教材在線上完全開放免費，為有需要的老人或家庭提供方便。免費獲取方式詳見貝殼官方微信公眾號。還可詳詢貝殼合作門店經紀人，索取線上電子版或實體手冊。

貝殼倡議全國“百城萬店”的經紀人志愿者走進更多社區，為有需要的老人服務。

2021貝殼將投入超千萬 繼續推進“我來教您用手機”

“我來教您用手機”是貝殼公益2018年發起并長期運營的社區助老公益項目。項目主要服務對象是老年人，項目目的是為了解決老人們使用智能手機的困難。

據貝殼相關負責人介紹，該項目由定期培訓課堂和手機使用到店咨詢答疑兩種形式組成。其中，定期培訓課堂的“老師”一般由經紀人志愿者擔任，配有成熟的課本、課件，貝殼公益會對志愿者進行系統培訓。“授課”內容一般是老年人需求比較強烈的智能手機功能、微信功能、生活相關功能等課程；到店咨詢答疑是貝殼公益利用平臺影響力，倡議全國門店進行的常態化公益行動——有需求的老人可隨時到貝殼連接的經紀品牌門店進行手機使用咨詢，經紀人志愿者將教學時間化整為零，及時為老人提供幫助。

截止今年3月底，“我來教您用手機”項目走進39城684個社區，開設手機課超4500節，服務人次超15萬人次。

為老人學手機研發專門教材 開放免費線上領取

貝殼推行“我來教您用手機”項目的3年中，不斷持續迭代流程、打磨教材工具、提升志愿者教學質量，希望能以高效的運營讓更多社區老人受益，不再為智能手機操作所困擾。其中，一本由貝殼自己編撰的智能手機學習手冊是老人圈里的“爆款”，甚至有老人會專門坐1小時車來領取一份手機學習教材。

翻開這本教材，講解的是非常基礎的手機應用內容，比如，介紹APP是什么、清理手機內存的方法、微信朋友圈使用方法、如何在12306上買火車票等……

不過，記者發現，這本手冊講得十分詳細，僅在“手機清理加速方法”一頁中，就給出了五個詳細步驟，另外，在字號和顯示上，也調整了大字模式，顯然是為了適應老人們的需要。

這些內容可能會讓生于互聯網的年輕人覺得簡單到夸張，然而根據貝殼公益志愿者的經驗，學習手機使用的老年“學員”年齡集中在65歲～80歲，大部分老人一遍學完之后特別容易遺忘，需要多次指導。再加上很多老人的學習習慣看實體書本，所以這本“教材”非常適合老人們使用。

貝殼方面表示，未來，貝殼將關注更多社會問題，加大投入，以社會責任為出發點，發揮社區志愿者能力，為和諧社區、美好社區建設提供助力。

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