保險(xiǎn)科技解讀|眾安金融科技研究院新作《5G+金融保險(xiǎn)的新基建時(shí)代》

通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十年一次迭代，從底層基礎(chǔ)設(shè)施自下而上地變革了社會與經(jīng)濟(jì)的信息傳輸方式、速率以及信息傳播的廣度。當(dāng)前，在“新基建”等一系列政策的指引下，我國有望率先實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的全面商用，并借此加速推進(jìn)金融保險(xiǎn)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

5月20日，眾安保險(xiǎn)舉辦“5G新基建 保險(xiǎn)智能化”主題分享會。活動現(xiàn)場，眾安金融科技研究院發(fā)布新書《5G+金融保險(xiǎn)的新基建時(shí)代》，探索5G網(wǎng)絡(luò)有望為金融及保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來的更多可能性。

隨著新書發(fā)布，各位大咖暢談5G的前沿趨勢，及5G為金融保險(xiǎn)業(yè)帶來的變革。

嘉賓金句

眾安保險(xiǎn)CEO 姜興

“眾安的小伙伴過去兩三年一直追蹤中國5G基建的發(fā)展，同時(shí)追蹤整個(gè)5G在保險(xiǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新的實(shí)踐。通過這本書我們希望和行業(yè)共同探討5G新基建、保險(xiǎn)智能化，從5G時(shí)代的數(shù)據(jù)到云計(jì)算，從業(yè)務(wù)場景、案例探索，到智能服務(wù)模式研究，真正讓中國的5G技術(shù)，不僅在基礎(chǔ)設(shè)施上領(lǐng)先世界，至少在保險(xiǎn)的智能化應(yīng)用、保險(xiǎn)場景應(yīng)用上也能走在世界前沿。”

眾安保險(xiǎn)常務(wù)副總經(jīng)理兼董事會秘書 王敏

“如果過去我們強(qiáng)調(diào)的更多是數(shù)字化，5G是什么？它是另一個(gè)數(shù)智化的內(nèi)容。過去的數(shù)字化更多是基于歷史數(shù)據(jù)，為用戶提供的是被動服務(wù)，保險(xiǎn)和用戶之間的連接是弱連接。但未來，我們認(rèn)為，因?yàn)?G的發(fā)展，歷史數(shù)據(jù)更多會變成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，我們給用戶的被動服務(wù)會變成更多的主動服務(wù)，我們和用戶之間的弱連接會慢慢變成更強(qiáng)連接的紐帶關(guān)系。”

眾安金融科技研究院秘書長 樊旼旼

“5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融保險(xiǎn)新基建之間是怎樣的邏輯聯(lián)系呢？

我們認(rèn)為，5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一個(gè)重大的外部影響變量。因?yàn)榇舜?G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面商用，將推進(jìn)我國從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)（需求側(cè)數(shù)字化）的發(fā)展向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)（供給側(cè)數(shù)字化）等領(lǐng)域延申。很有可能，在全球范圍內(nèi)，我國將是較早一批將市場需求端與供給端數(shù)字化打通的國家，從這個(gè)角度而言，5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是推動我國從工業(yè)經(jīng)濟(jì)邁向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要外部變量，必將催化出一系列新興業(yè)態(tài)、新興市場。

在大趨勢之下，保險(xiǎn)業(yè)需積極打造適應(yīng)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)的商業(yè)模式，以及支撐起該商業(yè)模式的“保險(xiǎn)新基建”。對于行業(yè)而言，這是“大勢”也是“挑戰(zhàn)”。1）是大勢：借助5G網(wǎng)絡(luò)帶來的數(shù)據(jù)要素發(fā)展紅利，企業(yè)可整合相應(yīng)“新基建”技術(shù)資源進(jìn)行新興空白市場的開拓；例如：智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療等新興領(lǐng)域仍具有較大空間；2）是挑戰(zhàn)，主要涉及到：一、如何科學(xué)找到具備規(guī)模且確定性強(qiáng)的市場，極大程度釋放數(shù)素要素紅利以及數(shù)智生產(chǎn)力的技術(shù)紅利；二、如何利用新型生產(chǎn)力去有效運(yùn)營規(guī)模市場，如何高效管理好新型生產(chǎn)力（例如：智能生產(chǎn)力，RPA+AI等），實(shí)現(xiàn)規(guī)模收入增長。”

眾安保險(xiǎn)首席數(shù)據(jù)官段朝陽

“隨著5G時(shí)代的到來，我們當(dāng)前所面對的問題是，怎么從低價(jià)值密度的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成高價(jià)值密度的小數(shù)據(jù)，去支撐業(yè)務(wù)向智能化、個(gè)性化、場景化發(fā)展。為此眾安融合了IPSOAR能力（六大能力：識別、預(yù)測、分群、優(yōu)化、認(rèn)知、風(fēng)控），建立了集智平臺和智能營銷平臺X-Man，實(shí)現(xiàn)加業(yè)績、減損賠、優(yōu)運(yùn)營、拓市場。”

眾安科技解決方案總監(jiān)潘勇

“5G改變了價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的服務(wù)模式和效率，考驗(yàn)保險(xiǎn)公司核保核賠及客戶服務(wù)能力；5G給保險(xiǎn)公司帶來了更多更豐富的生態(tài)圈合作伙伴，考驗(yàn)保險(xiǎn)公司快速接入能力。在提出更高要求的情況下，眾安通過“薄應(yīng)用，厚中臺” 架構(gòu)支撐5G場景下的市場快速變化與客戶服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長。”

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